名古屋市の車両運行管理請負業務はビジネスサポートへ

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代表メッセージ

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あらゆる場面に対応出来るよう運転士の研鑽を図っております。代表取締役 今枝弘之

弊社設立から
総合ドライバー派遣事業に至るまでのきっかけ

株式会社ビジネスサポートは、2005年に役員送迎業務を専門とする運行管理会社の物流業務請負部門を分社化して設立されました。
設立当初は、物流業界全体の人材不足が当社の受注を後押しして小口契約を中心として順調に事業は拡大していきましたが、2007年のサブプライム・ショックに端を発したリーマン・ショックにより事業の成長に陰りが見えてきました。
私は、この状況を事業の転機と捉えて、「これまでのノウハウを活かし新しい市場並びに顧客を創造する」をテーマに様々な経済環境・業界を調べていく中で、高齢化社会に向けて需要が拡大していくことが予想される医療・介護業界向けに「医療・介護送迎プラン」、単身者・共働き世帯からの需要が広がりを見せる、中食・惣菜業界向けに従業員様送迎を目的とした「マイクロバス送迎プラン」、ハイクラスな送迎・移動環境を求めている企業経営者・役員向けに「フレックス役員送迎プラン」などを提供していく「総合ドライバー派遣業」という看板を打ち立てて参りました。

弊社設立から総合ドライバー派遣事業に至るまでのきっかけ

 

代表メッセージ

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最近の取り組み

最近の取り組み

現在当社の送迎サービスをご利用いただいている契約先は全国に約150施設あります。
送迎車両も軽自動車から大型バスまで様々であります。在籍する従業員は300人以上となり月間輸送人員は、90,000人を超えるまでとなりました。
大切な命を預かる輸送業者であると共に、社会的責任は、計り知れないものがあり重く考えています。安全は全てに優先する事案であることを念頭に来るべく「自動運転化社会」や「ITS構想」に向けて運行管理会社としての使命をどのように果たしていくかを検討していきます。

嬉しいお客様の声

ホームページの動画でもご紹介していますが、弊社の送迎サービスを導入してから、企業担当者様が本来業務に専念できる、交通事故がなくなったなど「お願いしてよかった!」とのお声を沢山頂戴しております。
自社従業員により送迎を行っている企業担当者様の労力は「採用」だけに留まりません。日々の「シフト管理」「欠勤対応」「コミュニケーション」「トラブル対応」など多岐にわたります。
また、現在送迎を行っていない企業担当者様は、送迎車両を走らせても「従業員が集まるのか」「採算は合うのか」など不確実な部分が多々あり、実施に踏み切れないでいます。
当社では、数々の実績から得られた統計を基に作成する事前提案書(プランニングレポート)で具体的な数字を提示しております。
導入をご検討されておられる企業様の業界において同業他社がどのような送迎環境を作っているのかなどを詳細に事前把握できることで、送迎実績を持たない企業様でも長年送迎を実施している他社と同等又はそれ以上の送迎環境を構築できる、お手伝いをさせていただいております。

これからの介護送迎事業について
最近の取り組み

これまでも、これからも大切にしていきたいこと

送迎業務は「接客業である」をテーマに当社は、送迎事業を展開しています。
単にA地点からB地点まで車両を動かす仕事ではなく、乗車するお客様は「目的」を持って乗っていることを忘れません。その目的は「通勤」「商談」「接待」「研修」「購買」など多岐にわたります。その移動手段として送迎車両に乗車しているのだと、最初のオリエンテーションで研修します。つまりその時々により「接客方法」が変わります。
毎日通勤で利用する公共交通機関のバス運転手から「いつもご利用ありがとう御座います」と言われて嬉しくない人は居ないはずです。
私たちは、そのちょっとした一言の声掛けでお客様の日常を素敵な1日に変えられる立場にいることを忘れず業務に当たっていきます。

これからのビジネスサポート

もっと沢山の方々に「ビジネスサポートと係って良かった」と思っていただけること。
いま、私が重要だと考えていることです。また1番ワクワクすることでもあります。
契約先顧客・取引先企業・従業員・地域社会にとってビジネスサポートに係って良かったと感じてもらえる為には、もっと「お役に立てること」を増やしていくしかありません。
私の原点は、移動困難となった祖母の助けとなればと車の免許を取得して事ある毎に送迎して喜んでもらえたことです。
弊社は、送迎という業務を通して沢山の人々に喜んでもらい幸せを感じてほしいと考えています。
これからもビジネスサポートは、総合ドライバー派遣会社として全国の企業様に向けて実りある送迎環境を提案・実施できる企業となることを目指して参ります。

これからのビジネスサポート

 

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