名古屋市の車両運行管理請負業務はビジネスサポートへ

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代表メッセージ

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あらゆる場面に対応出来るよう運転士の研鑽を図っております。代表取締役 今枝弘之

弊社設立から介護送迎事業に至るまでのきっかけ

株式会社ビジネスサポートは、平成18年にドライバー専門派遣会社の物流系事業部を分社化して設立されました。当初は、物流業界全体のドライバー不足が、当社の受注を後押しして大口契約を中心に順調に事業は拡大していきましたが、リーマンショック以降はドライバー余りとなったため事業が伸び悩んでいました。
私はこの状況を事業の転機と捉えて、「これまでのノウハウを活かし新しい顧客を創造する」を目的に様々な業界を調べる中で、これからどんどん需要が拡大していくことが予想される「介護業界」に注目しました。

弊社設立から介護送迎事業に至るまでのきっかけ

幼い頃からおばあちゃん子だった私は、よく仕事の合間を見付けては1人暮らしの祖母の家を訪れていました。そこで、祖母が買い物に連れていってほしい、区役所に連れていってほしいと度々私にお願いしていたことを思い出していました。そんな折に私の友人が経営するデイサービス施設で送迎ドライバーが辞めて困っていると連絡が入り、私が手伝うことになりました。その時の送迎で、久しぶりに施設に行ける利用者さんから「ありがとう」「ありがとう」と何度もお礼を言われ、あの時の祖母の喜ぶ顔と重なり、誰かを送迎して喜ばれること。自分が何かの役に立てて幸せを得ていたことを思い出しました。
これが介護送迎事業を始めるキッカケとなった出来事です。
その後、弊社は介護送迎プランを創りサービス提供を行うことになりました。

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最近の取り組み

最近の取り組み

有難いことに弊社の介護送迎サービスは、現在88医療・介護施設でご契約いただいており月間約17,000人のご高齢者様を送迎させていただいております。これまでドライバー派遣を専門に行っていた弊社ですが、施設のお困りごとを1つでも多く解決できるように、介護ヘルパー派遣・車両点検整備・送迎車両の販売・施設保険の取り扱いなど介護施設支援業へと業態転換を進めております。また、東京・大阪・広島でもサービスを提供できる拠点を置き、営業エリアを拡大しています。

嬉しいお客様の声

ホームページの動画でも少しご紹介していますが、弊社のサービスを導入してからスタッフが施設内作業に専念できる、車両事故がなくなったなど、施設様から「お願いしてよかった!」とのお声を沢山頂戴しております。送迎業務の事は全てビジネスサポートが窓口となり、責任をもって対応させていただきます。施設によっては、送迎を楽しみにしている利用者の方も増え明るくお越しいただいているということで、大変うれしく思っております。今後は、同業他社とのサービス競争が熾烈になってくることも予想されますが、ビジネスサポートにしかできない人的サービスを基本に今後もさらに精進してまいります。

これからの介護送迎事業について
最近の取り組み

これからの介護送迎事業について

地域に暮らすお年寄りたちが、「行きたいときに」「行きたいところへ」「行きたい人たちと」移動できる使い勝手の良い地域交通システムは、まだ国内では確立されていません。
自動運転システムやウーバーなど近未来には、交通弱者の助けとなるようなサービスが期待されていますが、まだまだ未知数です。
私たちは、日本で暮らすお年寄りたちが、いつまでも元気に暮らせる社会。
その土台となる高齢者向け地域交通システムの実現に向けて挑戦し続けていくことをお約束します。

これからのビジネスサポート

もっと沢山の方々に「ビジネスサポートと係って良かった」と思っていただけること。
いま、私が重要だと考えていることです。また1番ワクワクすることでもあります。
お取引様・パートナー会社・従業員・地域社会にとってビジネスサポートに係って良かったと感じてもらえる為には、もっと「お役に立てること」を増やしていくしかありません。

これからのビジネスサポート

私の原点は、祖母を送迎して喜んでもらえることで幸せを感じたことです。
弊社は、送迎という業務を通して沢山の人々に喜んでもらい幸せを感じてほしいと考えています。これからもビジネスサポートは、総合ドライバー派遣業へと拡大するために挑戦していきます。

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