自動車運行管理ラボ

2023.12.14

カテゴリ：セミナー

タグ：外国人材採用

外国人材採用のスキルド・ワーカー（スキワー）｜特徴と利用の流れを解説

人手不足に悩む企業では、外国人材の採用を考えることもあるでしょう。そんな外国人材採用のサポートを実施しているのがスキワーです。

弊社では介護施設のお客さまも多く、人手不足に特に悩んでいる業界です。ビジネスサポートとしては送迎業務や車両運行管理業務しかご支援ができず、どうすればより施設の力になれるかと考えていました。そこでリクルートトップパートナーのスキルドワーカーにお声掛けいただき、人材不足に困っている施設のために、外国人材採用の支援を提供していただくこととなりました。

特定技能外国人を雇用する際には、さまざまなサポートを実施しなければなりません。人手不足で悩んでいるにも関わらず、外国人材のサポートのためにさらにスタッフを確保するのは難しいと感じる企業もあるでしょう。また、そもそもどのようなサポートをすればよいかわからないと悩む企業もあるはずです。

スキワーを利用すれば、そうした各種サポートをまるごと委託できます。この記事では、スキワーの特徴や利用の流れを紹介しますので、外国人材の採用をお考えの方はぜひ参考にしてください。

スキルド・ワーカー（スキワー）とは

※引用：スキルド・ワーカー公式サイト

スキワーは特定技能制度を利用して外国人材を採用する際に包括的なサポートを提供するサービスです。

入国前の事前ガイダンスから就業後のフォローまで、全体のプロセスを管理し、円滑な就労を支援します。特に特定技能制度を利用する場合に必要な「義務化された外国人生活支援」に対応しており、外国人材の採用から管理まで、すべてを一括してお手伝いします。

なお、このサービスはリクルーティング・デザインという企業によって提供されています。同社は30年以上にわたる求人事業で豊富な採用支援実績を持ち、リクルートトップパートナーとして培ったノウハウを活かし、安心して任せられる人材採用を提供しています。

スキルド・ワーカー（スキワー）の特徴

スキワーは特定技能制度を利用した外国人材用に特化した、外国人材採用支援会社です。スキワーには、次のような特徴があります。

• 登録者数が多い
• 義務化された支援を丸ごと委託可能
• 充実した教育プログラム
• 実績豊富で信頼性が高い

登録者数が多い

スキワーには、200名以上の就職候補生がいます。在留外国人や国内にいる就職候補生だけでなく、日本の学校に在籍する留学生や海外の現地人材も取り扱っています。

即日紹介可能な人材は約20人おり、国内外の外国人材ネットワークを活かして、要望に合った人材を提案できます。

提携している海外パートナー企業は政府公認の信頼できる現地法人であることも、安心できるポイントです。

※引用：海外パートナー企業・スキワーの提携イメージ｜スキワー公式

また、日本国内での就労経験者や介護資格取得者など、即戦力となる人材も豊富に取り扱っています。現地大学生や日本の留学生、技能実習生からの切り替えなど、様々な人材をご紹介可能です。

義務化された支援を丸ごと委託可能

スキワーは、入国手続きから企業が外国人に提供する必要のある生活支援まで、丸ごと委託できます。委託できる支援の一例は次の通りです。

• 入国前の事前ガイダンス
• 銀行口座開設サポート
• 出国時の送迎
• 相談や苦情の受け付け
• 地方公共団体に関する情報提供

これは一例に過ぎず、他にも必要な支援は多数あります。

外国人の生活サポートを行う支援員の中には、インドネシア・ネパール・ベトナムのネイティブスタッフも在籍しています。彼らも日本での就労経験があり、外国人材の気持ちに寄り添いながらのサポートが可能です。

充実した教育プログラム

スキワーでは仕事に就くためのサポートだけでなく、業界全体にプラスとなるような人材の育成にも注力しています。

そのための取り組みのひとつが、充実した日本語教育の実現です。アプリを使った学習プログラムを通じて、日本語のスキル向上をサポートしています。

※引用：スキルド・ワーカー公式サイト

同時に、介護福祉資格の取得に向けた教育サポートも実施。技術だけでなく「介護とは何か」といった心の面も重視しながら教育を行っています。

実績豊富で信頼性が高い

スキワーは、豊富な実績を持つサービスでもあります。

スキワーを運営する株式会社リクルーティング・デザインは、30年以上の求人事業歴がある企業です。長年蓄積した採用ノウハウをもとに、外国人材の紹介を実施しています。

また、130名以上の外国人材の就業支援実績もあり、幅広い採用手段にも対応可能です。さらに、教育のノウハウや現地教育機関との連携、就業後の外国人材および企業へのサポートも行っています。

スキルド・ワーカー（スキワー）を利用する流れ

スキワーを利用する場合には、次のような流れでサポートを実施します。各手順について、詳しく解説します。

1. 1.相談・問い合わせ
2. 2.特定技能外国人のご紹介
3. 3.オンライン面接の実施
4. 4.雇用契約の締結
5. 5.スキワーによる各種サポートの実施
6. 6.各雇用先での業務従事

1.相談・問い合わせ

スキワーのサービスを利用する第一歩は、お問い合わせを通じての相談です。ご相談をいただいた際には、業務について詳しくヒアリングし、その情報を元に該当職種の希望者を募集します。

2.特定技能外国人のご紹介

ヒアリングをもとに、特定技能外国人のリストから希望にあった人材をご紹介します。お客様が求めるスキルはもちろん、どのようなタイプの人材が欲しいかといった希望も考慮し、ご紹介する人材をリストアップします。

スキワーの公式サイトからは、特定技能を持つ外国人材の求職者リストをダウンロード可能です。求職者リストをご希望の方は「資料ダウンロード」のページからダウンロードしてください。

3.オンライン面接の実施

リストアップした人材とオンライン面接を実施していただきます。オンライン面接には通訳者も同席しますので、意思疎通がはかれないまま面接が終了してしまう心配はありません。

また、外国人求職者との面接が不安な場合や面接の場所を確保するのが難しい場合には、スキワーの就活応援サロンもご利用いただけます。

4.雇用契約の締結

採用する人材の決定後、雇用契約を締結します。雇用契約書には、次のような内容が記載されます。

• 職務内容
• 報酬
• 雇用期間

雇用契約の締結をもって、求職者の入社が決定します。つまり、内定者が実際に入社するかどうかは、この時点で決定します。

5.スキワーによる各種サポートの実施

就業が決まったら支援終了ではなく、スキワーは仕事スタートまでのサポートも実施します。企業に義務付けられている生活や学習支援のサポートは、すべてスキワーに委託可能です。さらにスキワーでは、義務とはされていない日本語試験や技能試験のサポートも、セミナーの開催やアプリの活用などの方法で実施しています。

6.各雇用先での業務従事

事前に決定した就業開始日になったら、各雇用先での業務を開始します。仕事をスタートしてからも、スキワーはきめ細かくサポートを実施します。

母国とは異なる文化の中で生活している外国人材に対して、日常生活の何気ないことをどのようにレクチャーすればよいか悩むことも少なくありません。スキワーではそのようなちょっとした悩みごとにも対応可能です。

まとめ

スキルド・ワーカー（スキワー）は、外国人材の採用を包括的にサポートするサービスです。登録者が多く実績豊富なため、お客様のご要望に合った外国人材をすぐにご紹介できます。

企業が外国人材を雇用する際に義務とされているサポートをすべて委託できるほか、日本語やスキルアップのための教育も充実しています。

外国人材の採用をお考えの方は、ぜひお問い合わせください。